La importancia del rapport
Para ilustrar la importancia del rapport en la comunicación entre personas, traigo hoy un vídeo del mentalista inglés Derren Brown.
Este vídeo forma parte de un programa más largo en el que Derren ayuda a un chico con sus problemas de confianza a la hora de ligar. Después de varias peripecias previas, Derren utiliza el rapport o sintonía para conseguir que el chico se llegue a identificar con alguien con más confianza en sí mismo. El proceso que utiliza es mirroring (imitación), y puedes observarlo en el vídeo (enlace al final). Haré a continuación una descripción de lo que sucede porque el vídeo está en inglés y es posible que muchos de vosotros tengáis problemas para seguirlo.
El chico, al que llamaré A, es conducido junto con el sujeto a modelar, al que llamaré B, a una habitación convenientemente preparada. En esta habitación hay dos zonas separadas por un marco central que actúa a modo de supuesto espejo. A ambos lados de este “espejo” hay sendas mesas con algunos objetos sobre ellas. En el momento de comenzar el vídeo, los dos sujetos no se conocen y ni siquiera se han saludado previamente. Derren les pide que se sitúen a ambos lados del espejo simulado y que sigan sus instrucciones. B debe interactuar con los objetos que tiene sobre la mesa y A debe imitar su comportamiento en todo momento. Debe convertirse en su imagen especular. Posteriormente, B se moverá por su parte de la habitación siendo todo el tiempo imitado por A.
Después de 20 minutos, ambos están perfectamente sincronizados. Se mueven igual y a la misma velocidad, adoptan los mismos gestos y respiran con la misma cadencia. Resulta difícil saber quién está imitando a quien.
El sujeto B pasó por una experiencia que A desconoce. Se trata de una situación de alta tensión en la que asistió a una mujer a punto de ser arrollada por un tren.
Después de los 20 minutos de mirroring, Derren les pide a A y a B que se sitúen frente al espejo en los lugares señalados con sendas cruces, y entonces pide a B que reviva la experiencia en su mente con todo lujo de detalles. Éste lo hace. A, debido a que está perfectamente sincronizado con B, empieza a sentir las mismas emociones y a experimentar, en su propia mente, el suceso del primero. Describe elementos visuales, es capaz de decir que siente frío y que hace viento, y de describir con detalle lo que sucede a su alrededor. También es capaz de relatar lo que está sintiendo, tanto antes como después de la experiencia de B. Cuando el proceso termina, A está profundamente impactado y hasta sus manos tiemblan.
El vídeo es una muestra de la potencia del rapport, y más en concreto del mirroring, y de cómo los seres humanos tenemos la capacidad de sincronizarnos entre nosotros y experimentar en nuestra propia piel la experiencia de otros.
Derren Brown – The importance of rapport
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